SIKÇA SORULAN SORULAR

Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
verabutikistanbul’da sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz Üyelik gerçekleştirmek istemiyorsanız “Üyeliksiz Devam Et”seçeneği ile sipariş oluşturabilirsiniz.

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayarak alışverişi tamamlayabilirsiniz yada ürünlere göz atmaya devam etmek isterseniz alışverişe devam et butonuna tıklayınız.

Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Siparişiniz alındığında başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı gsm numaranıza gönderilir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilmektedir.

Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?
Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş,aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir.

Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayarak alışverişi tamamlayabilirsiniz yada ürünlere göz atmaya devam etmek isterseniz alışverişe devam et butonuna tıklayınız.

Hangi Kargo Firması ile çalışıyoruz?
Kargo işlemlerimizde Mng Kargo ile çalışmaktayız.

Yurt dışına veya KKTC’ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışı ve KKTC’ye sipariş gönderim işlemimiz henüz bulunmamaktadır.

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Çalışmakta olduğumuz kargo şirketi resmi tatillerde teslimat yapmamaktadır.

Ürünleriniz nereden kargoya veriliyor?
Ürünleriniz İstanbul’dan kargoya verilmektedir.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Mng Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Ürünümün teslimat tarihini nasıl öğrenebilirim?
Ürünlerimizin ortalama teslim süresi 1-5 iş günü içerisindedir.